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          家政服務業知識
          類別:最新動態  發布日期:2019-09-23 14:58   新聞來源:其他網絡

          家政服務漸成剛需,如何選擇家政企業?

           

           提高家政從業人員素質,增加家政服務有效供給,提升家政服務規范化水平……近日印發的《關于促進家政服務業提質擴容的意見》,針對家政服務業發展過程中的問題,圍繞“提質”和“擴容”兩個關鍵詞,推出一系列實實在在、有含金量的政策舉措,為家政服務業實現高質量發展提供了制度保障。

           

           家政服務是朝陽產業,也是民生工程。在O2O盛行的今天,餐飲、出行、購物等行業借助O2O的發展可謂是“紅紅火火”,各式各樣的APP層出不窮,功能一應俱全。

           

            而家政服務行業也搭乘互聯網“順風車”,從提高客戶生活便捷性出發,多種模式創新發展中。告別了之前電話預約與跑腿簽單的模式,F在的居民只需在手機上發起下單并進行預約,就可以享受專業家庭保潔到家服務。因此,線上線下聯動發展的服務模式,使得家政服務市場風起云涌。

           

            家政行業發展潛力巨大,但長期以來積累的矛盾也不少。對消費者來說,“不規范”“找不到”“不滿意”可能是在使用家政服務時經常遇到的問題,一些家政服務人員對就業環境也頗有微詞,有的工作內容與合同約定不符,有的對雇主故意挑刺、抱有成見。這些現象背后折射的,正是當前家政服務行業發展中面臨的有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高等短板。

           

          那么,如何選擇一家滿意的家政服務公司呢?

           

          首先,了解家政公司基本情況,查看家政企業資質或加盟連鎖的授權委托書,家政公司是不是經過合法注冊的機構。

           

          其次,消費者選擇服務時,需要看家政公司的經營項目有無所需的服務內容。

           

          第三,家政企業制度是否健全。例如有無服務規范、服務協議、服務內容是否明碼標價等。

           

          第四,加強與服務員溝通,查閱服務員檔案?梢栽儐柗⻊諉T關于查體、培訓等相關內容。

           

          最后,看家政企業內部管理是否完善。例如服務過程中與服務員出現糾紛怎樣處理、如何繳費等。

           

           

           
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